Комментарии (48)

Имя
Комментарий

Александра Гукова

Можно ссылку на брюки?

ASOS

Александра, здравствуйте. К сожалению, я не смогла найти данные брюки, поэтому могу предложить вам похожие: https://vk.cc/9etQ8J ASOS Настя

Cindy Cindy

Очень похоже))))))))

Елизавета Фещенко

подскажите пожалуйста, вот эта модель кроссовок, у меня 40 российский размер, какой мне нужен EU? может кто-то такие заказывал, как мне рассказывали нужен EU 40 2/3, вот точно не уверенна

Саша Жуковская

Александра, это обычные найки же

ASOS

Елизавета, добрый день. Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы с выбором размера. При выборе размера всегда нужно пользоваться оригинальной размерной сеткой бренда товара. Вам нужно измерить длину своей стопы и подобрать размер. Для удобства прикреплю сетку Adidas ниже. ASOS Настя

Кристина Мягкова

Елизавета, если что, мне Адидас советовал размер 42 2/3, а подошёл 41 1/3. Если у вас узкая стопа, вообще можете на 2 размера меньше брать. Если нет - надо мерить. Какая у вас нога в см по стельке?

Елизавета Фещенко

Кристина, 25,5см. стопа узкая

Кристина Мягкова

Елизавета, мне на 26,2 и узкую ногу подошёл 41 1/3. Я думаю, вам 40 будет нормально. Либо 40 2/3, если любите свободнее. Эти кроссовки очень широкие, если брать сильно большой размер, шнурками ширину не уберёте.

Елизавета Фещенко

Кристина, спасибо большое)) наверное буду 40 2/3 заказывать)

Кристина Мягкова

Елизавета, попробуйте)

Нина Комарова

Елизавета, у меня 25,5 эту модель беру 39 1/3 хорошо сидит 40 уже свободно и широко

Кристина Мягкова

Елизавета, лучше все же попробуйте померить где-нибудь. Модель популярная, во многих магазинах есть. Я заказывала на ламоде перед покупкой

Елизавета Фещенко

Кристина, я мерила такие 39,5 мне были как раз прям, надо будет ещё съездить

Елизавета Фещенко

Нина, спасибо)

Кристина Мягкова

Елизавета, ну тогда и берите 39,5. Зачем вам 40 2/3?

Елизавета Фещенко

Кристина, 39,5 это русский размер

Кристина Мягкова

Елизавета, у фальконов нет русского размера. На коробке только британские, европейские, американские и японские

Екатерина Сазонова

Здравствуйте! Отправили посылку и напечатали неправильно ФИО, если верить отслеживанию, мне выдадут посылку?

ASOS

Екатерина, здравствуйте. Если вы указали неверные ФИО, то вы не сможете получить посылку, так как в заказе ничего изменить нельзя. В этом случае товары будут возвращены нам. Вам нужно будет ожидать стандартные сроки обратной пересылки, которые занимают 21 рабочий день. Хочу напомнить, что в этот срок входит не только доставка на склад, но и обработка. После того, как товары будут обработаны, вам вышлют письмо - уведомление о возврате денежных средств, который происходит в течение 10 рабочих дней в зависимости от банка и эмитента карты. ASOS Настя

Екатерина Сазонова

ASOS, нет, я указала все верно. А в отслеживании непонятно что написано

ASOS

Екатерина, тогда я прошу вас не волноваться. Возможно, что просто некорректная информация на сайте. На самой посылке напечатан получатель, которого указали вы. ASOS Настя

Екатерина Сазонова

ASOS, спасибо!

Иван Иванов

Штаны не в тему

Григорий Беляев

ASOS, здравствуйте, можете помочь с решением одного вопроса в лс?

ASOS

Адам, добрый день. Я вижу, что вы обратились к нам в ЛС сообщества и ответ был предоставлен. ASOS Настя

Sasha Dvirnaya

Подскажите, при возврате можно указывать код товара с сайта, а не артикул с накладной?

Nikita Rempel

помогите найти такие штаны.🙏🏼🙏🏼🙏🏼

ASOS

Sasha, здравствуйте. Да, вы можете указать код товара с сайта, но лучше артикул из бланка возврата. ASOS Настя

Софья Белая

Можно ссылку на данные кроссовки?

ASOS

Nikita, ответ на данный вопрос был предоставлен вам раннее в обсуждениях сообщества. Хорошего вечера! ASOS Настя

ASOS

Софья, добрый вечер. К сожалению, я не нашла на нашем сайте данные кроссовки, но могу предложить вам похожие: https://vk.cc/9eAeDi ASOS Настя

Владислав Соболев

Цой жив

Софья Белая

ASOS, спасибо.

Александр Квасников

Софья, это Versace chain reaction

Рома Щукин

Екатерина, можете зря не переживать! Сегодня получил посылку - ровно такая же ситуация, причём, не первый раз.

Екатерина Сазонова

Рома, спасибо! Хоть бы адрес написали правильно😁

Рома Щукин

Екатерина, как Вам написали выше - сотрудники Вашего отделения обращают внимание только на информацию на посылке. То, что вводят сотрудники других отделений и таможни в систему, пока посылка не доехала, ровным счётом значения не имеет.

Ирина Калиниченко

Софья, https://www.versace.ru/ru/для-женщин/обувь/кроссовки/кеды-chain-reaction-dnw/DSR705G-D7CTG_DNW.html?cgid=131500#start=1

Ирина Калиниченко

Софья, https://www.versace.ru/ru/для-женщин/обувь/кроссовки/кеды-chain-reaction-dnw/DSR705G-D7CTG_DNW.html?cgid=131500#start=1

Богдан Костылев

Мне пришла пустая посылка. На самой коробке написано "поступила в поврежденом виде".

ASOS

Богдан, здравствуйте. Мне очень жаль, что вам не пришлите заказанные товары. Для того, чтобы я или мои коллеги могли проверить информацию, пожалуйста, обратитесь к нам в Личных сообщениях сообщества, уточнив свой вопрос и прописав номер заказа и адрес эл. почты. Мы вам обязательно поможем! ASOS Настя

Евгений Бельды

Nikita, может быть они

Настя Рудь

Можно ссылку на очки ?

ASOS

Настя, добрый день. К сожалению, я не нашла эти очки, но могу предложить вам похожие: https://vk.cc/9eMVWD , https://vk.cc/9eMW23 ASOS Настя

Nikita Rempel

Евгений, может быть. но вот они тёплые, блин. и на картинке не совсем так смотрятся. не знаю даже. но все равно спасибо. ;)

Ольга Фролова

Елизавета, я заказываю в adidas 40 2/3 всё подходит. У меня размер 40, 25,5 см)

Елизавета Фещенко

Ольга, спасибо, тоже буду 40 2/3 тогда заказывать, раз многим подходит)