Билайн Россия

живи на яркой стороне

Поздравляем, вы нашли вход на яркую сторону 😉 Подозреваете, что с вами общается мошенник от лица Билайн? Напишите нам: vk.me/beeline

Публикации: 6 308

Билайн Россия

Отличные новости для жителей регионов: мы расширяем географию тарифа «Социальный пакет» на всю Россию!

Теперь подключиться к нему можно в любом магазине Билайн: для этого нужен паспорт и документ, подтверждающий социальную льготу.

Главные преимущества тарифа: во-первых, низкая цена на услуги связи — 150 рублей в Москве и от 99 до 120 рублей в регионах. А ещё это доступ к популярным сервисам на выгодных условиях: например, подписка на телемедицинский сервис «Мой Доктор» стоит всего 60 рублей в месяц.

Узнай подробнее тут: http://beel.ink/BycyuUUyB/



Билайн Россия

Читай книги и получай за это мобильный трафик: лови новую акцию Билайн — «Гиги за мозги»! 🧠

Как это работает?

✓ Скачай приложение «Мой Билайн» или обнови его до последней версии.
✓ Прими условия акции и следуй инструкциям из SMS-сообщения.
✓ Выбери вид подписки: бесплатный доступ к классике или вся библиотека Bookmate со скидкой 60%.
✓ Читай 30 минут в день и получай 50 Мб трафика или час бесплатной раздачи интернета на безлимитных тарифах.

Качай мозги — получай гиги: http://beel.ink/SJlFtxrkB/



Билайн Россия

Яркая сторона не может не быть в тренде 😎. Автор кадра — Анастасия Захарова



Билайн Россия

Никакого «бесплатного канала связи» не существует. По части трафика все находятся в равных условиях

Мы никак не ограничиваем доступ наших клиентов к сервисам Mail.Ru Group. Каналы со стороны Билайн по-прежнему работоспособны и готовы к приему трафика.

У нас есть стыки между сетями и именно в них Mail.Ru перестал отправлять трафик.

Мы платим европейским операторам за трафик партнера и это — единственная возможность предоставить клиентам Билайн доступ к ресурсам Mail.Ru Group.

В отличие от коллег, мы никогда не экономим на интересах наших клиентов.

Делать наших общих клиентов заложниками ситуации, давить на партнёра и призывать людей сменить оператора — всё это находится за рамками нормальной деловой этики.



Билайн Россия

Мы отвечаем: потому что стыдно признаться! 10 июня Mail.ru Group в одностороннем порядке отключил маршрутизацию через российские стыки

Что это значит? Трафик между Билайн и Mail.Ru Group теперь идет не по прямому каналу — наш партнер отправляет его через Европу. Результат для обычного пользователя простой — ухудшение качества связи с сервисами Mail.Ru Group.

Вишенка на торте: мы не получали от Mail.Ru Group никаких официальных заявлений о том, что они планируют ухудшить условия доступа к своим сервисам для наших клиентов.

Так что имеет смысл попробовать сервисы Яндекса. Они в данный момент работают прекрасно 😉





Билайн Россия

Каждый раз переходишь на секретный шифр, едва в трубке слышно эхо?

Не спеши делать вывод, что тебя подслушивают, а потом заменять слова символичными эпитетами и выдвигаться в сторону аэропорта, примеряя на ходу накладные усы.

Дело в том, что различимое эхо возникает тогда, когда задержка сигнала составляет не менее 50 миллисекунд. При менее значимых показателях вы его попросту не услышите.

Еще одна возможная причина — громкая связь на телефоне вашего собеседника. Тогда звук, отражаясь, например, от стен помещения, снова воспринимается микрофоном телефона и вы слышите его повторно, а система эхоподавления телефона может недостаточно хорошо работать.

#мифыосвязи



Билайн Россия

Мы отвечаем: у Билайн все работает, как обычно, хорошо. . Мы все проверили:

техническая проблема началась 10 июня у Mail.Ru Group, владельца ВКонтакте. Из-за этого скорость доступа к ВКонтакте, Одноклассники, Delivery Club, Юла и другим сервисам Mail.Ru Group упала в несколько раз. Мы уже сообщили о проблеме в Mail.Ru Group и надеемся, что в ближайшее время партнер решит ее.

Ну а пока ты можешь послушать музыку через любые другие стриминговые сервисы (Яндекс.Музыка, Google Play Музыка, YouTube Music, Apple Music) — они доступны в обычном режиме 🎶



Билайн Россия

Для каждого клиента важен индивидуальный подход. Но как организовать сервис для людей с ограниченными возможностями таким образом, чтобы выстроить наилучшее взаимодействие с ними?

Мы запускаем курс «Люди с инвалидностью — тоже наши клиенты». Он создан компанией Everland совместно с «Билайн Университетом» специально для сотрудников колл-центров, но но при этом будет доступен всем сотрудникам компании. Авторы курса — люди с разными видами инвалидности. Они рассказывают о своём опыте использования услуг связи и делятся полезными советами.

Мы хотим, чтобы все наши клиенты чувствовали себя комфортно при взаимодействии с Билайн. И очень благодарны героям курса, вложившим множество сил и времени, чтобы помочь нам понять, как строить универсальный сервис и просто становиться лучше для всех клиентов.


Билайн Россия

#ОПЯТЬЖЕ: Выпуск №4



Билайн Россия

Мы отвечаем:

SIM-карта не будет заблокирована, если не забывать ей пользоваться ☝ Помни, договор на неактивный номер с нулевым или отрицательным балансом может быть расторгнут через 180 дней, после чего номер получится купить заново только с предъявлением паспорта — и сделать это может кто-то другой быстрее тебя.

Подытожим: не забывай звонить близким — им приятно, а тебе SIM-карту не заблокируют 😉