Yota

Генеральный директор Yota Анатолий Сморгонский вошел в топ-5 антикризисных менеджеров по версии Secretmag.

Поздравляем! http://secretmag.ru/longread/2015/03/13/reiting-antikrizisnih-ceo/



Комментарии: 158

Очуметь!

23 марта 2015

Ну так вы под самый кризис проект запустили, вот живёте, значит он молодец, не зря в топе)

23 марта 2015

он может и антикризисный, но вот с интернетом огромные кризисы, даже в центре москвы... йота мошенники! постоянные фризв и скорость не соответсвует заявленной!

23 марта 2015

Когда в екатеринбург yota придет???

23 марта 2015

Александр, в Москве у вас куча "людских тел", они наверное и поглотили всю сеть, лично в Питере у меня очень все гуд)

23 марта 2015

Эдик, ну это по идее заботы йоты, чтоб обеспечить нормальный инет всем страждущим! а не то, с овноинетом не разобрались начали овносеть продвигать, тоже кстати такую же отстойную как и инет! к сожалению, кроме йоты мне другой инет нет возможности подключить...

23 марта 2015

Подскажите, пожалуйста, могу ли я в Питере перейти на Йоту, если смка у меня московская, а номер сохранить надо?

23 марта 2015

Лисица, у всех операторов вроде привязка по регионам. думаю нельзя

23 марта 2015

Дмитрий, вот все думают, а точно никто не знает, а мне надо срочно решить а до авторизованного центра не добраться.

23 марта 2015

Лисица, не сможешь, я пытался) Перенос номера через регион не делают, но сделал иначе, купил сим в спб, перенес свой питерский номер, и свободно дальше катаюсь по стране)

23 марта 2015

Никита, мне надо Московский номер сохранить.

23 марта 2015

Лисица, вот на фейсбуке отвечали. У нас нет возможности перенести номер в другой регион: клиент должен переносить номер там же, где его подключал. То есть человек не может приехать из Тулы с тульским номером и перейти в Москве на Yota. Это обусловлено особенностями российского законодательства.

23 марта 2015

Дмитрий, вот блин, мучайся еще месяц с этим Мегафоном

23 марта 2015

Лисица, я вот чего понять не могу: в чём смысл переноса номера? Ведь код оператора у вас всё равно изменится. А значит, те, кто будут звонить на старый номер вам всё равно не дозвонятся.

23 марта 2015

Лисица, значит необходимо купить сим в мск и перенести свой номер) Все просто) Роуминга все равно у йоты нет, и без разницы на самом деле где зарегистрирована сим-карта)

23 марта 2015

Валерий, код оператора не меняется, номер переносится полностью)

23 марта 2015

Валерий, Что значит, не дозвонятся? у меня уже один номер перенесен с сохранением, тот же номер, никто и не знает, что уже не мегафон.

23 марта 2015

Никита, если я в Москву попаду, я там и переведу номер без проблем. Я сейчас в Питере, в Москву попаду не скоро.Думала быстрее все это сделать.

23 марта 2015

Lisitsa, я слышал, что при переносе меняется код оператора. Т.е. был у вас, к примеру 920, а станет 999, т. к. перешли на Yota. Но мне уже говорят, что это не так, и код остаётся прежним.

23 марта 2015

Лисица, ааа, знакомая ситуация) Придется ждать, у меня так же было)

23 марта 2015

Никита, ага, другого выхода нет.

23 марта 2015

Nikita, ну почему же. Ведь он места регистрации симки зависит стоимость всех услуг. Как минимум, на первое время.

23 марта 2015

Nikita, хм. Ладно, спасибо.

23 марта 2015

Валерий, да, 30 дней) Но там не особо критичная разница в стоимости)

23 марта 2015

Валерий, да, 30 дней) Но там не особо критичная разница в стоимости)

23 марта 2015

Эй народ , почему не получается позвонить на стационарные телефоны с йоты ?

23 марта 2015

Клева, а связь налаживать он будет?

23 марта 2015

вот в приложении на айпаде пишет что на счету 500 руб и выбрать скорость надо ,а как узнать номер телефона

23 марта 2015

Никита, нажмите в приложении на знак + в правом верхнем углу

23 марта 2015

спасибо всем ,теперь другая проблема номер который там указан ,как зайти в личный кабинет на сайте

23 марта 2015

Уже 4 дня недоступен DNS сервер у меня на Шуваловском, на Лахтинском Разливе, Санкт-Петербург. Телефон не отвечает. Что происходит? Если вышла из строя базовая станция, то где информация об этом?

23 марта 2015

Поставили спасать проваленный проект? Что за дибил писал эту статью?

23 марта 2015

А какие pin и puk коды сим карты неужели все нули?

23 марта 2015

Vanek, PIN да, PUK нет

23 марта 2015

Роман, тоисть puk кода нету, что будет после 3 неверных попыток или ограничений нету?

23 марта 2015

Vanek, Можно будет в поддержку написать, там скажут PUK.

23 марта 2015

Vanek, Должна же быть карточка, где это все указано

23 марта 2015

Оксана, и еще фигову тучу дней будет не доступен

23 марта 2015

Никита, никак, если у тебя мобильная связь. для мобильной связи - приложение.

23 марта 2015

Ильшат, тупилка потому что. с кодом набираешь?

23 марта 2015

Валерий, это не так. код остается прежним.

23 марта 2015

Откуда информация?

23 марта 2015

Оксана, от того, что все в ЙОТЕ сегодня всех игнорят

23 марта 2015

Александр, мне сказали уже

23 марта 2015

Блиннн жду не дождусь YOTА в Волгограде

23 марта 2015

Месяц бесплатного пользования не предоставили. На вопрос почему, в службе поддержки отписались, что: "у вас уже подключен пакет 100 минут и поэтому, к сожалению, акцией воспользоваться нельзя."

23 марта 2015

Раз поддержка сегодня отдыхает, то такой вопрос: ручные корректные и актуальные настройки MMS, ну и interner заодно, где можно посмотреть?

23 марта 2015

опять в йота проблемы начинаются с интернетом

23 марта 2015

Ильшат, о как! а разве кто то говорил о вашей тупости? или вы всем так пишите? 😃

23 марта 2015

опять наченается г а не интернет . даже небольшой файл недокачивается и обрывается. да очем говорить и страницы не всегда не все и не доконца. Вы бы уже давали обьявления когда сеть подзагружена или какие работы. а то бл что то важное намечаешь а интернет через опу идет

23 марта 2015

Алексей, больше похоже на проблемы с телефоном , ну или надо выйти туда где ловит сеть, если сеть на одной палке или даже меньше то и интернет соответствующий

23 марта 2015

Александр, искренне сожалеем о возникновении подобных сложностей с нашими услугами. Пожалуйста, добавьте нас в друзья и расскажите обо всем, как можно подробнее, в личке. Обязательно во всем разберемся и приложим все усилия к устранению проблем.

23 марта 2015

Николай, мы работаем над этим. Пожалуйста, следите за официальными новостями, чтобы не пропустить запуск сети в Вашем регионе.

23 марта 2015

Алексей, не первый год с мобильным интернетом и прекрасно знаю когда проблемы с моей стороны(в таких случаях я сюда не пишу). проблемы у них с распределением интернета по некоторым причинам. да и не телефон а обычный модем. да и проходили уже эту проблему, да и не один раз.

23 марта 2015

Лисица, к сожалению, так не получится. Обе SIM-карты должны быть оформлены в одном регионе. :(

23 марта 2015

Алексей, ну это у них проблемы с партнерами 3-2G сетей. если вы о телефоне.

23 марта 2015

щас вроди отвисать начинает. покрайней мере надеюсь

23 марта 2015

Ильшат, давайте попробуем разобраться, в чем дело. Просим добавить нас в друзья и написать о проблеме в ЛС.

23 марта 2015

Вовчигг, мы постоянно работаем над оптимизацией сети. Подскажите, какие у Вас возникли сложности с нашими услугами?

23 марта 2015

Никита, уже ответили под другой новостью. :)

23 марта 2015

Yota, У нас постоянно идут перебои, когда их нет, когда они есть. Кировский района Ул. Карабельная 6

23 марта 2015

Оксана, добрый вечер! Искренне сожалеем о возникших сложностях в процессе использования нашего интернета. Пожалуйста, расскажите о них в личных сообщениях (нужно будет добавить в друзья). Постараемся разобраться в ситуации и решить проблему.

23 марта 2015

мдэ опять глючит. зря надеялся что нормализовалось

23 марта 2015

Vanek, Роман Виноградов Вам все верно подсказал. PUK-код предоставляется при обращении в техническую поддержку. После 10ти неудачных попыток ввода PUK, SIM-карта блокируется. Ее можно будет восстановить, обратившись в точку продаж Yota.

23 марта 2015

Yota, ответьте, почему о вас столько негативных отзывов? Я уже передумал брать, но может это не так? СПб центр

23 марта 2015

Gosha, настройки точки доступа и MMS: https://pp.vk.me/c624521/v624521126/1df19/NQvo_4FKozE.jpg https://pp.vk.me/c624521/v624521126/1df10/aOYB8AaLXYs.jpg

23 марта 2015

Алексей, напишите нам в личку о сложившейся ситуации. Обязательно во всем разберемся и поможем Вам. :)

23 марта 2015

Вовчигг, хорошо, видим Ваше обращение в личке. Приложим все усилия к решению вопроса.

23 марта 2015

Denis, дело в том, что мы - техническая поддержка и ничего удивительного в том, что пользователи пишут нам о возникших сложностях, нет. Тем не менее, как видите, мы не оставляем ни один отзыв без внимания и искренне стараемся помочь. Те клиенты, у которых все хорошо, просто пользуются нашими услугами и делятся своими впечатлениями в сети, как правило, гораздо реже.

23 марта 2015

Yota, сим карты продаются с 14 лет, или это придется родителей просить на себя оформить?

23 марта 2015

Yota, Спасибо, ждем.

23 марта 2015

Denis, Да прикрепляются к паспорту

23 марта 2015

Все доброго, у меня возникла проблема, друзья принесли свой ноут а он не видит мою Yota (хотя в сетях написано YOTA ) но когда кликаю по инфи - выдает описания их Yota а не моей...У кого нибудь была такая проблема, знает кто как это решить ?

23 марта 2015

Yota, а что разберемся . то есть интернет то ноль входящий трафик и отключает от серверов.

23 марта 2015

Марк, ну паспорт я получил, просто многие с 18 продают по паспорту.

23 марта 2015

если только в йота это специально обрубаете и уберете этот троллинг то да поможете. а так по другим причинам именно вы не поможете, тут только ждать

23 марта 2015

Denis, Не знаю даже, вообще с 14лет любой может это сделать. т.к номер лишь прикрепляется к паспорту или что то такое, в подробности не вдавался, поэтому то что +18 это бред конечно...

23 марта 2015

Марк, просто я хотел подключить Симку мегафон сказали что с 18* Но покрытие Еты лучше в моем регионе

23 марта 2015

Что с интернетом в Москве? Гонит целый день !

23 марта 2015

Алексей, "Переставьте модем в другое место для улучшения связи" ) это максимальная поддержка )

23 марта 2015

Denis, А ты звякни в центр там тебе скажут по поводу зоны покрытия ( я так же делал )

23 марта 2015

Роберт, угу. не но вообще один раз какуюто фигню у себя они отключили и заработало все как должно. а иногда то работы то загруженно. и то всегда сначало мучают час надеясь что проблемма на моей стороне

23 марта 2015

Алексей, "в какую сторону направлены окна - устройство?" я бы такой вопрос внёс бы в топ 10 наитупейших вопросов мира

23 марта 2015

Алексей, при том что модем в одном месте висит всегда , скорость появляется с 1ч ночи до 10-11 утра ) потом падает и не очень стабильно работает )

23 марта 2015

Возник вопрос. На сайте нигде нет информации про подключения в новых регионах, поэтому спрошу здесь. Стоит ли ждать Yota в Перми?

24 марта 2015

Поддерживаю! очень интересует этот вопрос... Когда же в Перми появится Yota...

24 марта 2015

Denis, Вы можете приобрести сим, но только в присутствии одного из родителей, либо по нотариально заверенному разрешению от них.

24 марта 2015

Марк, видим Ваше сообщение в личке - ответим в ближайшее время. Спасибо за понимание! 😊

24 марта 2015

Алексей, мы понимаем Вас, но сами мы не отключаем никого и чтобы разобраться в чем дело - нужно провести диагностику Вашей ситуации. Пришлите нам в момент возникновения сложностей скриншот страницы 10.0.0.1 и опишите полностью всю ситуацию, возможно удастся решить вопрос.

24 марта 2015

Добрый день! Я 5 дней назад сделал запрос на получение SIM-карты. Мне позвонила девушка для уточнения адреса доставки. Мы договорились созвониться в понедельник (то есть вчера), но больше звонков не было. Хотел бы узнать как получить заказанную карточку?

24 марта 2015

Ерик, опишите ситуацию более подробно нам в личных сообщениях - постараемся помочь и ответить на все Ваши вопросы.

24 марта 2015

Роберт, если у Вас показатели сигнала ниже минимально необходимых в нашей сети, то мы не можем гарантировать стабильную работу интернета, просим Вас это понять. Мы уже давали Вам комментарии и необходимые рекомендации по данному вопросу. У Вас также мы видим заявки в отделе радиопланирования и как только будет проводиться оптимизация сети в Вашем районе - постараемся максимально улучшить данную ситуацию.

24 марта 2015

Максим Красильников, Сергей Πопов, друзья, пока сроков не можем сказать по Вашему городу, мы стараемся запускаться в новых городах настолько быстро, насколько это возможно, поэтому рекомендуем следить за новостями и ждать пока ваш реион появится на сайте. Спасибо за понимание.

24 марта 2015

Виталий, добрый день! Хорошо, проверим данную информацию и передадим в курьерскую службу - напишите нам в личных сообщениях на какой номер телефона был сделан заказ, где этот заказ был произведен и сим-карта была для планшета или для телефона? Спасибо! 😉

24 марта 2015

Yota, а мне уже позвонили. 5 минут назад. Как чувствовали :). В любом случае спасибо!

24 марта 2015

Виталий, 😃 пожалуйста!) У нас чувствительная курьерская служба 😉

24 марта 2015

А как заказать yota sim-карту в город, которого нет в списке? Допустим в Ростов. Т.К. зона покрытия 4g показана, а самого доступа с sim-карте нет

24 марта 2015

присоединяюсь к вопросу выше... Пермь так же отсутствует в списке городов где можно заказать сим карту.. подскажите Пермь в теме вообще?

24 марта 2015

Виталий, я спросил на сайте и мне ответили, что симку купить в городе, которого нет в списке нельзя, но если привести ее из другого города, то она будет работать

24 марта 2015

Влад, спасибо.. ну..гениально чО)

24 марта 2015

Виталий, мне интересно на сколько yota 4g интернет стабильно работает... может ли он тягаться с проводным интернетом? будут ли перебои в соединении, допустим в пасмурную погоду и будет ли высокий пинг

24 марта 2015

время покажет)

24 марта 2015

Уважаемый Yota Help! Ответьте, пожалуйста на мой вопрос в личке! Я его задал с самого раннего утра! Мне очень нужна информация по данному вопросу!

24 марта 2015

Vlad, вполне нормально, но дороже, чем проводной. Если брать на дачу или в дом, где кабеля еще нет, то идеально-в отличие от остальных операторов безлимитный трафик, удобные устройства, регулятор скорости и другие плюшки.

24 марта 2015

Да тут пыль в глаза пускают что типа есть поддержка. уже пол недели жду ответ на вопрос, деньги брать умеют все, а обслуживать никто и не хочет. Вот поэтому, и из за качества инета решил сменить провайдера.

24 марта 2015

Евгений, а что на счет пинга? Играбильно?

24 марта 2015

Vlad, более чем (это я раздаю с iPad, но с модемной сим-картой).

24 марта 2015

А в модем.для компа не вставляется симка, как у других операторов?

24 марта 2015

С нее можно звонить?

24 марта 2015

Vlad, там есть симка, но у нее только 4G сети и только интернет (нет телефонного номера, нет звонков и смс).

24 марта 2015

Евгений, как раз то, что искал)) а на смартфоне будет инет, если ее туда вставить?

24 марта 2015

Vlad, будет, если он умеет в LTE и это не iPhone. Но для телефона проще сделать отдельную сим-карту с интернетом, стоит недорого (340 в месяц), зато куча плюшек вроде бесплатного роуминга, звонков по всей стране, прикольного приложения и, собственно, интернет там тоже есть.

24 марта 2015

Евгений, так зачем платить лишние деньги, если можно пользоваться инетом от симки модема?) Была бы у них опция без абоненской платы за звонки - другое дело. А то звоню я не много и эти 80 мин не выговорю за месяц)

24 марта 2015

Влад, Ну ты не сможешь с нее вообще звонить, даже 80 минут) А симка для смарфтона еще и в 3G работает. Модемная только LTE

24 марта 2015

Vlad, затем, чтобы не переставлять симку и все было красиво и удобно)

24 марта 2015

Александр, сожалеем, что приходится ждать ответа. Мы можем отвечать с задержкой в связи с большим количеством обращений, но никого не игнорируем - нам важно помогать нашим пользователям и мы отвечаем всем.

24 марта 2015

Yota, как получить сим карту? Ps . ОРЕЛ

24 марта 2015

Yota, Вот меня сегодня проигнорили два раза: сутра в личку и днём(

24 марта 2015

Yota, Здравствуйте!Почему вам не возможно дозвонится нам пришел смс чтобы мы перезвонили!вопрос про сим карту!

24 марта 2015

Дмитрий, Вы можете заказать бесплатную доставку здесь: http://www.yota.ru/voice/#/order , а также можете приобрести в наших точках продаж здесь: http://www.yota.ru/map-sales/ 😉

24 марта 2015

Сергей, к сожалению можем отвечать с задержками в связи с большим количеством обращений. Постараемся ответить в ближайшее время.

24 марта 2015

Joker, возможно курьер не смог Вам дозвониться для подтверждения заказа и прислал смс с просьбой перезвонить. Пришлите нам номер телефона - мы проверим заказ и если до курьера Вы не смогли дозвониться - отправим заявку в курьерскую службу.

24 марта 2015

Yota, цена? Паспорт требуется

24 марта 2015

Влад Булгаков, Виталий Кремер, друзья, все правильно, Вы можете пользоваться, но мы, все же, не советуем это делать. Дело в том, что, к сожалению ваши регионы еще не запущены в коммерческую эксплуатацию и вы не сможете пользоваться тарифами региона, когда сеть заработает. Вместо них будет доступен региональный тариф (стоимость как у тарифа г. Москва) Помимо этого все входящие для абонентов других операторов будут стоить как звонок в домашний регион сим. Поэтому рекомендуем дождаться, когда мы запустимся в вашем регионе официально и начнем продавать сим.

24 марта 2015

Дмитрий, при доставке стартовый платеж не требуется. При обращении в официальные точки продаж - стартовый платеж равен 300 рублей. Паспорт нужен в обоих случаях.

24 марта 2015

Илья, мы понимаем Ваше недовольство и стараемся решить Вашу ситуацию. Видим Ваше сообщение - ответим в ближайшее время.

24 марта 2015

Yota, А что на счет интернета? Модемы будут работать в регионах, где сотовая связь еще не настроена?

24 марта 2015

Влад, наши модемы работают только в сетях 4g и сеть для них обычно запускается, можно сказать, отдельно. Мы оповещаем, когда пользование той или иной услугой становится возможным в новых регионах, но сейчас информации по Вашему региону - нет, касаемо модемного продукта(

24 марта 2015

я забыл номер лицевого счета йота

24 марта 2015

Yota, .

24 марта 2015

Yota, а про бесплатный интернет звонки Можно Подробнее

24 марта 2015

Yota, дело в том, что на вашем сайте для получения сим-карты или модема нужно выбрать город, но моего в списке нет. А в торговых центрах ваш модем продается и область 4g мой город покрывает.

24 марта 2015

Влад, я бы в таком случае зашёл в «Связной» или «Евросеть» и узнал есть ли у них в наличии эти сим-карты. У нас в городе они активно их продают, например.

24 марта 2015

Шурик, ответили Вам в личных сообщениях.

24 марта 2015

Дмитрий, все очень просто: Вы приобретаете сим-карту, активируете, скачиваете приложение, после чего Вы видите предложение поучаствовать в акции, как на изображении. Вам предоставляется 30 дней безлимитного интернета (есть только ограничение скорости в режиме модема и на торренты), а также 100 минут на звонки на номера других операторов по всей России.

24 марта 2015

Влад, простите, запутались) В Ростове на Дону модемы можно приобрести и работать будет. Пока нельзя приобрести только сим-карты 😊 Посмотреть покрытие для модема можно здесь - http://www.yota.ru/coverage/

24 марта 2015

Артём, это потому, что Ваш регион введен в коммерческую эксплуатацию, а регион Влада - нет(

24 марта 2015

Yota, вы не видите сообщений. я каждый раз вам напоминаю что вот не ответили, там не ответили. Ужасное обслуживание.

24 марта 2015

Илья, мы стараемся отвечать в порядке очереди, поэтому задержки могут быть. В скором времени наше время ответов восстановится. Приносим свои извинения.

24 марта 2015

Илья, полностью согласен. И зачем им моб. оператор, когда у них проблемы с интернетом. Они могут месяц отвечать, хотя кто им писать так модет, когда на Yota всего - ничего сидит.

24 марта 2015

добрый день. Когда Yota зайдёт в Алтайский край, а именно в г.Бийск

25 марта 2015

Евгений, пока, к сожалению, сроков нет. Рекомендуем следить за новостями.

25 марта 2015

Yota, скажите Вам промоутеры не нужны ? В городе Орле

25 марта 2015

Дмитрий, рекомендуем прислать резюме на [email protected] 😉

25 марта 2015

Радик, удалили Ваш комментарий. Напишите нам, если у Вас возникают сложности, но постарайтесь немного конструктивнее 😊

25 марта 2015

Анатолий, как мне поменять мой старый модем samsung на новое устройство с тарифом Админский ?

25 марта 2015

Пётр, к сожалению, Анатолий лично ответить Вам не сможет, зато сможем мы. :) Заменить старый модем, работающий в wimax-сетях уже не получится. В Вашем случае можем порекомендовать приобретение нашего нового LTE-модема. Уверены, что Вы не разочаруетесь в наших обновленных технологиях.

26 марта 2015

да уж)))

27 марта 2015

Лучше бы в свой проект "йота" деньги вкладывал. А то йота своих обещаний не выполняет

28 марта 2015

Никита, мы Вас уже предупреждали о том, чтобы Вы не вводили наших пользователей в заблуждение, поэтому, к сожалению, нам придется Вас заблокировать в данной группе и удалить Ваши комментарии такого характера. Мы всегда готовы конструктивно работать над ситуациями, возникающими у наших пользователей. Но все необходимые комментарии по Вашему вопросу мы уже Вам дали, но готовы продолжить работать с Вами в личных сообщениях. 😊

29 марта 2015

Yota, интернет вылетает просто пишет что без доступа к интернету в чем проблема в роутере или в самом интернете

29 марта 2015

Yota, и еще я плачу за самую высокую скорость а скорость сама скачки 70-600кб с

29 марта 2015

Yota, еще насчет пинга в играх Пинг ужасный первые 2 месяца было все великолепно а потом начался высокий Пинг

29 марта 2015

Никита, Если у вас проблема со скоростью или качеством сигнала попробуйте мощную Антенну Yota Street Ultra pro

30 марта 2015

30 марта 2015

Никита, расскажите обо всем, как можно подробнее, нам в ЛС, постараемся Вам помочь.

30 марта 2015

Никита, Сергей Иванов, мы обращаем внимание, что не несем ответственность за качество услуг при подключении стороннего оборудования и все вопросы нужно будет задавать уже производителям этого оборудования. :)

30 марта 2015

Сергей, ну первые 2 месяца хорошо было

30 марта 2015